Sheba

المياه: الوساطة والحوكمة

من خدمة متعثرة إلى مسار ثقة وخارطة طريق في محافظة تعز

طورت مؤسسة شباب سبأ للتنمية مسارًا محليًا في وساطة وحوكمة المياه بمحافظة تعز، ساهم في فهم أبعاد الأزمة، وفتح قنوات الثقة، ودعم الحوار حول الأصول والوصول، وتأسيس مساحات للتعاون والوساطة حول الخدمات الأساسية.

واقع الخدمة في تعز

المياه في تعز: خدمة واحدة وواقع منقسم

قبل الحرب، كانت منظومة المياه في مدينة تعز تعمل بوصفها خدمة مترابطة نسبيًا، تجمع بين مصادر المياه والآبار والخزانات وشبكات التوزيع. لكن النزاع لم تؤثر فقط على البنية التحتية، بل أثر أيضًا على طريقة إدارة الخدمة، وحركة الفرق الفنية، والوصول إلى المرافق، والثقة بين الفاعلين.

مع الوقت، أصبحت بعض مكونات منظومة المياه واقعة ضمن مساحات نفوذ أو تماس أو ترتيبات أمنية وإدارية مختلفة. بعض الآبار والحقول والخطوط والمرافق أصبح الوصول إليه صعبًا، وبعض الأصول احتاج إلى قنوات تواصل وضمانات حتى تتمكن الفرق الفنية من تقييمه أو تشغيله أو الحفاظ عليه.

لذلك، بدت المياه في تعز كخدمة واحدة من حيث حاجة الناس إليها، لكنها تعمل داخل واقع منقسم ومعقد. فلا يمكن فصل الخزانات عن الآبار، ولا الخدمة عن المؤسسة، ولا الوصول الفني عن الثقة، ولا احتياج السكان عن قدرة الفاعلين على التنسيق.

التقسيم الجغرافي للمنظومة

منظومة المياه بين الحوبان والمدينة

مدينة تعز (الاستهلاك والطلب)خزانات الضخ والشبكةخط التماسمنطقة الحوبان (الآبار والمصادر)آبار الضخ وحقول المياه
الرسالة المختصرة

أزمة المياه في محافظة تعز ليست أزمة تقنية فقط؛ إنها أزمة خدمة عامة مرتبطة بالثقة، الوصول، الأصول، والحوكمة.


ترابط الخدمات ببناء السلام

المياه: قضية سلام وحوكمة

في بيئات النزاع، تتحول الخدمات الأساسية إلى أكثر من مجرد مرافق أو شبكات. فهي تكشف علاقة الناس بالمؤسسات، وعدالة الوصول إلى الموارد، وقدرة الفاعلين المحليين على التعاون حول احتياج مشترك.

في محافظة تعز، لم يكن السؤال فقط: كيف نصلح مضخة أو نعيد تشغيل خط? بل كان أيضًا: كيف يمكن حماية الأصول العامة؟ كيف تصل الفرق الفنية بأمان؟ كيف تُحيَّد المياه كاحتياج إنساني مشترك؟ وكيف يمكن استعادة دور المؤسسة العامة في إدارة الخدمة ضمن واقع منقسم؟

من هنا، أصبحت الوساطة حول المياه جزءًا من معالجة الخدمة نفسها. فبدون حد أدنى من الثقة والتنسيق، يصعب تحويل الإصلاح الفني إلى خدمة مستدامة. وبدون حوكمة واضحة، قد تبقى أي خطوة تشغيلية مؤقتة أو معرضة للتعثر.

مسار التحول

مسار تحييد وإدارة الخدمة العامة

سلسلة مترابطة تنقل الخدمة من مربع الصراع والانقسام إلى أفق الحوكمة والاستقرار

01

المياه

احتياج إنساني ومورد مشترك

02

الثقة

فتح قنوات للتواصل الحقيقي

03

الوصول الآمن

ضمان حركة الفرق والمرافق

04

تحييد الخدمة

إبعاد الأصول عن الصراع

05

إدارة الخدمة

استعادة الحوكمة والتعاون


كيف نعمل في شيبا

منهجيتنا في هذا المسار

منهجية عمل متكاملة ومتكررة تتكيف مع النزاع لبناء حلول مستدامة: من تشخيص المشكلة وبناء الثقة إلى الوساطة والتمكين ودعم الحوكمة والتوثيق والتأثير.

الخطوة 01

التحليل

فهم أسباب تعطل الخدمة وتحليل سياق ودوافع النزاع المحلي.

الخطوة 02

الوساطة

فتح مساحات للحوار والوساطة المجتمعية لتقريب وجهات النظر والوصول لتسويات.

الخطوة 03

بناء الثقة

بناء جسور الثقة والتعاون المشترك بين المجتمعات المحلية والسلطات.

الخطوة 04

الحوكمة

دعم المؤسسات لتنفيذ الحلول المشتركة وتحسين الخدمات بمساءلة مجتمعية.

الخطوة 05

التوثيق

توثيق دراسات الحالة وإعداد خارطة طريق تشغيلية مستدامة.

الخطوة 06

التأثير

تحقيق التحول المحلي المستدام وحماية الأصول العامة للخدمة.


المراحل التراكمية للمسار

مسار وساطة المياه في تعز 2020–2025

مسار تراكمي من سبع مراحل يوضح تطور تدخلات مؤسسة شباب سبأ في ملف المياه بتعز، بدءاً من فهم النزاع المجتمعي وصولاً إلى تطوير خارطة طريق تشغيلية وحوكمة مستدامة.



خارطة طريق ملف المياه تعز 2025-2028

خارطة الطريق: ماذا بعد الوساطة؟

إطار عمل استراتيجي شامل (2025–2028) يربط بين الوساطة وحوكمة المؤسسات وإعادة التأهيل الفني لتوفير مسار عملي مستدام لقطاع المياه في تعز.

المرتكز 01

الحوكمة المؤسسية والإدارية والمالية

يركز هذا المسار على تقوية دور مؤسسة المياه من الداخل.

المرتكز 02

الجوانب السياسية والأمنية والوساطة

يركز هذا المسار على تحييد ملف المياه.

المرتكز 03

إعادة التأهيل الفني

يركز هذا المسار على الاحتياجات الفنية للآبار.

وثيقة خارطة الطريق كاملة

حمّل الوثيقة الاستراتيجية الكاملة لخارطة طريق المياه (2025–2028)

تتضمن الوثيقة التحليل الكامل للتحديات، التوصيات الهيكلية للمؤسسة، والبرامج التنفيذية لربط الوساطة بالخدمة العامة.

الإصدارات والمنتجات المعرفية

مجموعة مختارة من أوراق السياسات، الأدلة، والتقارير التحليلية والدراسات الميدانية التوثيقية المرتبطة بهذا المسار.

جهود النساء في الوساطة المحلية في ملف المياه بمحافظة تعز
PDF
20 ص
دراسة حالةالمياه: الوساطة والحوكمة

جهود النساء في الوساطة المحلية في ملف المياه بمحافظة تعز

توثق هذه الدراسة تجربة الوساطة المحلية في ملف المياه، وتبرز دور النساء، بناء الثقة، الحياد، والعمل الحساس للنزاع في واحدة من أهم قضايا الخدمات العامة.


أزمة المياه في محافظة تعز ليست أزمة تقنية فقط؛ إنها أزمة خدمة عامة مرتبطة بالثقة، الوصول، الأصول، والحوكمة.